Η απάντηση στο παραπάνω ερώτημα δεν είναι μία και μοναδική. Οι περιπτώσεις στις οποίες χρειάζεται κάποιος να επισκεφτεί έναν ψυχολόγο-ψυχοθεραπευτή είναι συνήθως οι παρακάτω:

• Όταν νιώθει αρνητικά συναισθήματα όπως άγχος, μελαγχολία, θλίψη, απώλεια ενδιαφέροντος, έντονο θυμό για μεγάλο χρονικό διάστημα και οι προσπάθειες που κάνει ο ίδιος για να ελέγξει και να μειώσει τα συναισθήματα αυτά αποτυγχάνουν.
• Όταν δυσκολεύεται να συνάψει νέες σχέσεις, ερωτικές ή/και φιλικές ή δυσκολεύεται να διατηρήσει τις ήδη υπάρχουσες σχέσεις του (συχνοί χωρισμοί από ερωτικούς συντρόφους, απομάκρυνση φίλων).
• Όταν ταλαιπωρείται από φοβίες, κρίσεις πανικού ή έντονο άγχος που δυσκολεύουν την καθημερινή λειτουργικότητά του.
• Όταν ταλαιπωρείται από ψυχοσωματικά συμπτώματα όπως πονοκεφάλους, πόνους στο στέρνο ή στο στομάχι, ταχυκαρδίες, δερματοπάθειες και οι ιατρικές εξετάσεις δεν δείχνουν κάποιο οργανικό πρόβλημα.
• Όταν περνάει μια περίοδο έντονων αλλαγών όπως χωρισμό, αλλαγή εργασίας, μετανάστευση και πιστεύει ότι δεν μπορεί να διαχειριστεί την κατάσταση.
• Όταν πενθεί για το θάνατο κάποιου αγαπημένου προσώπου και νιώθει θλίψη για μεγάλο χρονικό διάστημα, η οποία συνοδεύεται από απώλεια ενδιαφέροντος, όρεξης, συγκέντρωσης κα.

Ακόμα όμως και χωρίς να συντρέχει κάποιος ιδιαίτερος λόγος, η ψυχοθεραπεία συνιστάται για τα άτομα εκείνα που επιθυμούν να γνωρίσουν καλύτερα τον εαυτό τους, αποκτώντας μεγαλύτερη επίγνωση των αναγκών τους και βελτιώνοντας την ποιότητα της ζωής τους.